- 淘寶平台出現「純棉」棉被造假事件,消費者購買後發現填充物疑似造假,向淘寶投訴卻未獲有效處理。
- 澎湃新聞記者購買同款棉被送驗,證實填充物中聚酯纖維佔86.8%,棉花僅佔13.2%,證實造假行為。
- 事件曝光後,涉事商家已下架產品,但相關後續處理仍待官方調查,也再次暴露中國電商平台在產品質量管控及消費者權益保障方面的不足。
淘寶陷棉被造假風波:消費者權益受侵. Photos provided by unsplash
近期,中國電商平台上出現一起「純棉」棉被造假的事件,引發了消費者的強烈關注。一位名叫秦先生的消費者在淘工廠電商平台購買了一款被宣稱使用純棉花填充的「官方嚴選」純棉棉被,卻發現填充物疑似造假,向淘寶投訴卻未獲有效處理。
為了證實秦先生的質疑,澎湃新聞記者購買了同款棉被送往上海紡織集團檢測標準南通有限公司進行檢測。檢測報告顯示,該棉被的填充物中聚酯纖維佔86.8%,棉花僅佔13.2%,證實了該產品的造假行為。
事件曝光後,涉事商家已下架涉事產品,但相關後續處理仍待官方調查。
「產品仍在正常售賣,廣告還寫著,全網熱銷200萬+。」秦先生表示,「從被芯裡抽了一點,一燒就變成黑色的硬塊,而且散發出濃重刺鼻的味道,懷疑自己購買的被子是假棉花。」
值得注意的是,事件發生後,淘寶客服對秦先生的投訴並未給予有效處理,僅表示「不賣假貨,不存在產品質量問題」。
這次事件再次暴露了中國電商平台在產品質量管控方面存在的不足,以及消費者權益保障不足的問題。
消費者在購買產品時,應注意產品信息,慎選商家,避免購買到假冒偽劣產品。
此事件也提醒電商平台應加強對商家的監管,杜絕虛假宣傳,保障消費者權益。