Google 近期推出搭載 AI 技術的搜尋功能「AI 總覽」,提供用戶搜尋摘要,引發廣告業憂慮,專家預測將改變用戶搜尋習慣與 SEO 行銷策略,掀起新一波的 SEO 戰局。
Google 希望透過「AI 總覽」將更多流量留在其主頁上,但此舉可能導致廣告收益下降。因為當用戶透過「AI 總覽」獲得搜尋結果摘要後,可能不再點擊網頁查看更多內容,進而減少網站自然搜尋流量。數位廣告公司 Raptive 創新長麥可柯倫表示:「Google 搜尋的 AI 功能,會直接提供用戶一個摘要的答案,那麼用戶就沒必要點進網頁看更多內容,會顯著影響內容創作者網站的自然搜尋流量。」
廣告主的流量與廣告效益可能大幅降低。新聞/媒體聯盟執行長科菲更擔憂地表示:「本來經營內容網站流量就已經很不容易,現在有了 AI 摘要之後,用戶或許更沒有點進網站看內容的動機。」
美國東北大學媒體創新技術副教授惠比則指出:「Google 推出這個新功能,目的是將更多流量留在 Google 的主頁上,但就會讓廣告主的流量、廣告效益大幅降低,反而可能會影響到 Google 的廣告收益。」
Google 搜尋副總裁暨總經理瑞德強調,AI 摘要生成的搜尋結果,目前並不通用於所有搜尋行為。他表示:「Google 會對使用者鍵入的問題,經由演算法判斷,決策要以傳統連結方式呈現結果,還是套用 AI 摘要。」
媒體機構 Collective Measures 的 SEO 主管斯瓦尼認為,AI 摘要呈現的內容更傾向於訊息性而非交易性,而傳統的搜尋結果更容易導向交易行為,因此品牌可以調整行銷內容的區分,以求在不同情境下都能與消費者建立連結。
數位行銷公司 Zimana Analytics 執行長狄柏斯則指出,在 AI 搜尋的情境下,品牌或許不需要用戶實際造訪品牌網站,就能讓消費者接觸到行銷內容。他認為這將帶來新的行銷策略。
惠比教授更預測,未來可能會出現全新的 SEO 產業,由論壇網站、企業和出版商提供數據,然後以再以此為基礎,打造 SEO 模型提供品牌建議。
Google AI 搜尋功能的推出,不僅改變了用戶搜尋習慣,也對 SEO 行銷策略產生深遠的影響。廣告品牌需要調整策略,以適應新的搜尋環境,並確保在 AI 摘要結果中保持能見度。