- AI 發展面臨「承認自身局限」的挑戰，微軟副總裁呼籲 AI 應學會向人類求助。
- AI 模型容易產生「幻覺」提供錯誤資訊，小型模型開發可降低成本並解決問題。
- AI 發展趨勢將轉向與人類協作，共同解決問題，成為人類的助手而非威脅。
AI 革命下的關鍵挑戰：讓 AI 學會承認局限. Photos provided by unsplash
科技界近年來不斷掀起一股 AI 熱潮，從 ChatGPT 到 Copilot，生成式 AI 模型層出不窮，讓人們看到了 AI 技術的強大潛力。然而，這些 AI 模型在發展過程中也面臨著許多挑戰，其中一個重要的議題就是「AI 如何承認自身局限」。
微軟副總裁 Vik Singh 最近提出了一個引人深思的觀點：AI 應學會向人類求助，承認自身局限，避免提供錯誤資訊。他表示，「當今科技界真正缺乏的 AI 模型，其實是那些會主動舉手求救，並且對人類說出「我不確定，我需要幫忙」的人工智慧應用。」
這個觀點呼應了目前 AI 發展面臨的實際困境。許多 AI 模型在處理複雜問題時，容易產生「幻覺」，提供錯誤答案。例如，微軟的 Copilot AI 就曾被發現輸出錯誤資訊，影響工作效率。然而，Vik Singh 認為，小型模型的開發可以有效降低成本，解決這個問題。
美國電信公司 Lumen 導入了微軟 Copilot AI 應用，每年節省了高達 5000 萬美元，證明了小型模型在降低成本方面的優勢。此外，AI 的應用也將創造新的就業機會，就像 Yahoo 在引入演算法之後，反而需要招募更多人類編輯來進行內容審核。
微軟副總裁 Vik Singh 說，現在那些真正聰明的工程師，其實已經將 AI 的開發方向，轉為試圖找到「如何讓聊天機器人主動承認，當 AI 不知道正確答案時，依然能夠對外尋求幫助」的新方法。這也代表了 AI 發展的未來趨勢，AI 將不再是一個單打獨鬥的工具，而是與人類協作，共同解決問題。
AI 的發展帶來了許多新的機會，但也面臨著諸多挑戰。人們需要認真思考 AI 如何與人類共處，如何讓 AI 更安全、更可靠。在 AI 技術不斷進步的時代，我們需要保持警覺，並共同努力，讓 AI 成為人類的助手，而不是威脅。